Creo que tenemos o íbamos a tener un buzón de ayuda para el alumnado, supongo que será para poner en marcha la mediación. Pero… a veces el buzón en papel no es tan útil como nos puede parecer y además ya que hay tanto problema on line les viene bien poder pedir ayuda o denunciar desde casa. No se qué os parece. 

Yo propongo hacer un formulario que no registre la dirección de correo (para su tranquilidad) y que se tenga acceso desde un QR. Le pondría por ejemplo:

• ¿Cómo te sientes hoy? (Uso de emojis para identificar el estado emocional).
• ¿Sobre qué quieres hablarnos? (Menú desplegable: Ciberconvivencia, Problemas personales, Dudas tecnológicas, Otros).
• Cuéntanos qué ocurre: (Campo de texto libre).
• ¿Quieres que te contestemos? (Sí/No).
• Si has dicho que sí, ¿cómo prefieres que te contactemos? (Instagram, WhatsApp, en persona en el recreo...).

De acuerdo a esto os explico el concepto de Justicia retributiva digital, es la justicia aplicada ante una infracción en el mundo de las redes sociales, es la penalización aplicada a la persona infractora que debe ser proporcional a la falta (de ahí lo de retributiva)

• Si estas en una grupo con moderación (lo que deberían tener todos) Si rompes las normas de uso (TOS), recibes un strike, un baneo temporal o el cierre permanente de tu cuenta. Es el castigo directo por la infracción.
• Los usuarios aplican su propia "justicia" mediante el linchamiento digital o el boicot. El castigo aquí es el ostracismo social y la pérdida de reputación. es lo que se llama cultura de la cancelación

Puede degenerar rápidamente en venganza y el castigo a menudo es desproporcionado: Un error pequeño puede perseguir a alguien de por vida debido a la huella digital y desde luego deshumanizado, ese efecto caparazón de las pantallas. 

Deben conocer la justicia retributiva (saber cuándo hay que reportar y bloquear por seguridad), para eso puede ser útl el buzón digital, el reporte es seguro y además nos puede servir de detección precoz, Lo más importante es orientar hacia la justicia restaurativa: ayudar a resolver el conflicto desde la empatía antes de que el castigo sea la única salida. (empatía digital)

Aquí la voz cantante la lleva orientación, ¿Que os parece esta idea? ¿La ponemos en marcha? Y para los demás… ¿Qué os parece? ¿Qué os parece esa estructura?